1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات تتضمن:

• اسمك، رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• تفاصيل الشحن والفواتير.
• سجل الطلبات وتفضيلات المنتجات.
• بيانات فنية مثل نوع المتصفح، معلومات الجهاز، عنوان IP وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة طلباتك، تأكيدها وتسليمها.
• لتقديم خدمة العملاء والدعم بعد البيع.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وتجربة التسوق.
• لإرسال تحديثات تسويقية حيثما وافقت على ذلك.
• لمنع الاحتيال وحماية عملائنا وموقعنا الإلكتروني.

3. مشاركة معلوماتك

لا يقوم بيفورا ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات المطلوبة فقط مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم مثل شركاء التوصيل، مقدمي خدمات الدفع، أدوات التحليل، والسلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر التفضيلات، الحفاظ على سلة التسوق نشطة، تحسين أداء الموقع، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع بيفورا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

5. أمان البيانات

نحن نستخدم ضمانات معقولة لحماية معلوماتك ضد الوصول غير المصرح به، الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل أو نظام تخزين عبر الإنترنت آمنًا تمامًا.

6. حقوقك

يجوز لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها أو حذفها حيثما يسمح القانون بذلك. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لتقديم طلب.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية الطلبات، الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، حل النزاعات، والحفاظ على سجلات دعم العملاء.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة.

9. الاتصال ببيفورا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بنا عبر الواتساب أو الهاتف على +20 127 073 6444.