الإرجاع والاستبدال

خدمة عملاء Bivora

المرتجعات والاستبدال

نريد أن يكون كل طلب من Bivora على أكمل وجه. توضح هذه السياسة متى يمكن إرجاع المنتج أو استبداله أو الإبلاغ عنه للفحص.

يمكن طلب إرجاع المنتجات غير المستخدمة المؤهلة في غضون 14 يومًا من التسليم.

يمكن طلب استبدال المنتجات المؤهلة في غضون 7 أيام من التسليم.

أبلغ عن الطلبات التالفة أو غير الصحيحة أو غير المكتملة في غضون 24 ساعة من استلام الشحنة.